Service-Client

Frais de port et livraison
Tous nos colis sont expédiés au départ de la Belgique. Les tarifs peuvent varier selon la destination, le transporteur choisi, le poids et/ou les dimensions du colis, le contenu, les éventuelles options supplémentaires choisies. Le client peut a tout moment obtenir une estimation des frais d'envoi des articles choisis en utilisant le module "Estimation du port et des taxes" disponible dans le panier.
Le prix comprend les frais d'emballages, l'acheminement du colis jusqu'à sa destination, le suivi en ligne sur le site du transporteur, la remise du paquet contre signature, ainsi que l'assurance vol, perte, et dégats.
Chaque colis est contrôlé avec rigueur, et emballé avec soins. Si toutefois le paquet livré était endommagé, signalez-le directement au transporteur.
Vie Privée
En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.
Toutes les données personnelles vous concernant sont destinées à l’usage interne au moyen d’un traitement de données. Elles peuvent toutefois être communiquées aux organismes liés contractuellement avec l'entreprise, pour leur propre prospection commerciale. Elles donnent lieu au droit d’accès et de rectification prévu par la loi du 8/12/92 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès du registre public (Commission de la Protection de la Vie Privée, Ministère de la Justice, Bld de Waterloo, 115 – 1000 Bruxelles).
Service Après-Vente
Conformément aux Directives Européennes, tous nos appreils électriques (exceptés consommables, ex: les néons d'une lampe UV) sont garantis 12 mois au professionnel, sauf extension à 24 mois stipulée dans la fiche produit.
Veillez à conserver votre facture d'achat, ainsi que le carte de garantie si celui-ci est fourni (ex: Tous les articles de la gamme Promed disposent d'un numéro de série, mentionné sur la carte de garantie).
Toute panne doit nous être signalée par e-mail à info@mygirlystore.com dans les meilleurs délais.
Pour toute question, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 0032 489 127 215.
Commander
Toutes les commandes se font sur notre site internet www.mygirlystore.com
Aucune commande ne sera prise par téléphone, ni par courrier.
Paiment et Promotions
Tous les paiements se font soit:
- Par virement bancaire: un délai de réception du paiement est à prévoir selon la banque et le pays, des frais peuvent vous être facturés par votre banque.
- Sur notre compte Paypal: la transaction est instantannée, et totalement gratuite pour l'acheteur. Paypal est une plate-forme mondiale sécurisée, toutes les données y sont cryptées.
Les espèces et les chèques ne sont pas acceptés.
Newsletter
Le client peut à tout moment s'abonner ou se désabonner en se rendant dans l'espace "Mon Compte".
Compte-Client
Le client dispose d'un compte-client accessible en ligne accessible. Y sont repris ses commandes, ses informations de contact, ses adresses de livraison et de facturation, sa liste de voeux, ses avis sur les produits, et ses abonnements aux newsletter. Aucune de ses données ne pourront être communiquées à des tiers sans accord du client.
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